1.我们的服务宗旨

 我们坚持把向社会输送合格的驾驶人作为己任，把学员是否满意作为工作的唯一标准，并独创了“朋友式的教学关系”、努力做到“我们的服务与您的需求同步”、特别是围绕“让每位学员都满意”的工作追求，率先在行业内提出了杜绝行业不正之风、维护学员利益的“五项承诺”：

1. 杜绝吃、拿、卡、要现象，如有发生，有一赔十；

2. 按公司教学计划训练者保证通过各项考试，考取驾驶证；

3. 因公司原因班车延误，报销学员乘坐出租车费用；

4. 餐饮绝对卫生，因公司原因致病者，赔偿全部医疗费用；

5. 培训费用均按价目表收取，学习过程中不以任何名义增加收费。

2.我们的文化理念及管理模式.

    我们秉承了北京总公司的文化理念及管理模式，把“提升中国驾驶人培训行业的整体水平，让更多的交通参与者树立严格遵守交通法规和文明行车的意识，掌握过硬的驾驶技术，最大限度的减少道路交通事故，缓解道路交通拥堵”作为我们每位东方时尚人的神圣使命。

3.东方时尚企业文化的五大基石

1、“让每位学员都满意”是我们永恒的追求和准则；

2、“同步于学员的需求”是我们把握市场的基础；

3、“开创全新理念的先锋、引领驾培行业的脚步”昭示着我们敢于创新的勇气；

4、“所有员工为广大学员服务、中层干部为基层员工服务、公司领导为中层干部服务”的“三级服务链”体系，是我们管理体系的必行原则；

5、“服务、遵章、团结、自律、创新”这“十字方针”更是我们行动的指南。

4.“三个敬畏”意识

1、对驾驶员培训行业这一神圣职业的敬畏；

2、对服务对象的敬畏；

3、对道路交通法律法规的敬畏。

5.我们的使命

         我们把提升中国驾驶员培训行业的整体水平，以期使更多的交通参与者树立严格遵守交通法规和文明行车的意识，从而最大限度地减少道路交通事故，缓解道路交通拥堵，作为历史赋予我们每个东方时尚人的神圣使命。